Van directiekamertot werkende software

EnergieB2C greenfieldeMobility

Vattenfall eMobility

Product Owner feb 2023 tot heden 7-koppig DevOps team B2C greenfield

Microsoft Azure Agile Scrum DevOps 7-koppig greenfield team

Vattenfall’s B2C eMobility-portfolio van nul naar markt, in een sector waar regelgeving, netcapaciteit en concurrentiedruk tegelijkertijd bewegen.

Self-service laadpaalconfigurator live in MijnVattenfall en de Vattenfall app. Zonneladen en voordelig slim laden als nieuwe proposities in de markt.

Context

Vattenfall moest zijn B2C eMobility-portfolio opschalen: laadpalen, energiecontracten voor elektrische rijders, slim laden en bijdragen aan netstabiliteit. De markt bewoog snel, regelgeving veranderde mee, concurrentie bouwde tegelijkertijd. Er lag een propositie, maar geen team en geen werkend klantproces om het bij klanten te krijgen.

Aanpak

Een zevenkoppig DevOps-team vanaf nul opgezet, geworven en ingeregeld. Discovery vooraf: veld-interviews met EV-bezitters stuurden de scope. De #1 frictie bleek niet prijs, maar onduidelijkheid over installatie-planning. De configurator toont real-time installatie-tijdslijn, niet alleen tarief. Integraties gerealiseerd met klantenservice, facturatie en planningsoftware van installateurs. Voor smart charging koppelingen gebouwd met laadpalen, automerken en SaaS-diensten zodat klanten zelf bepalen hoe en wanneer ze opladen.

Rol

Product Owner met volledig eigenaarschap over de B2C-backlog, teamvorming en go-to-market. Directe lijn met commercie, energiehandel en regulatoire stakeholders.

Resultaat

• ✓ Self-service laadpaalconfigurator live in MijnVattenfall en de Vattenfall app
• ✓ Zonneladen en voordelig slim laden als nieuwe proposities in de markt
• ✓ Configurator gekoppeld aan klantenservice-, facturatie- en installateur-API’s
• ✓ B2C eMobility-roadmap waar commercie, energiehandel en regulatie zich achter committeerden
• ✓ Smart-charging aangesloten op Jedlix en Kraken white-label SaaS voor dynamische laadtarieven en bijdrage aan netstabiliteit

“Ik heb het genoegen gehad om met Simon samen te werken bij Vattenfall aan de Smart-Charging propositie van het bedrijf. Wanneer het nodig is, weet hij duidelijk en efficiënt te communiceren zonder onnodige omwegen. Simon brengt een aanstekelijke energie mee waardoor hij niet alleen waardevol is voor ons team, maar door zijn ideeën en inzichten ook een positieve impact heeft op de teams om ons heen.”

Horeca e-commerceMedeoprichter9 FTE

MyDish: Oprichtersverhaal

Medeoprichter & Product Owner apr 2020 tot jul 2023 9-koppig team E-commerce horeca

Typescript op Google Cloud Agile Scrum 0 naar 9 medewerkers

Van nul naar een werkend e-commerceplatform voor horeca, zonder bestaand team, zonder codebase, met strategische partnerships als vliegwiel.

Platform live in Typescript op Google Cloud, met Lightspeed POS, Adyen for Platforms en Lavazza. Reseller-netwerk opgezet voor derdenverkoop en support.

Context

Een nieuw e-commerceplatform bouwen voor de horecasector, vanaf een wit vel. Geen bestaand team, geen codebase, geen gevestigde partnerships. Het doel: een schaalbaar bestelplatform dat naadloos integreert met bestaande kassasystemen en betaalproviders, met gastbeleving als uitgangspunt.

Aanpak

Als medeoprichter en aandeelhouder de productorganisatie van nul naar negen opgebouwd. Strategische partnerships afgesloten met Lightspeed POS, Adyen for Platforms, Lavazza en VHC-horecagroothandel. End-to-end producteigenaarschap: van visie en architectuur tot go-live en reseller-programma. Budgetten, contracten en samenwerkingsovereenkomsten geaccordeerd binnen het managementteam.

Rol

Medeoprichter, aandeelhouder en Product Owner tegelijk. Verantwoordelijk voor productontwikkeling, bedrijfsvoering en commerciële partnerships binnen het MT.

Resultaat

• ✓ E-commerceplatform live in Typescript op Google Cloud, met Adyen for Platforms
• ✓ Strategische partnerships met Lightspeed POS, Lavazza en VHC-horecagroothandel
• ✓ Team gegroeid van 0 naar 9 in ontwikkeling, design en operations
• ✓ Reseller-netwerk opgezet voor derdenverkoop en support

“Simon is een absolute top PO. Zijn vermogen om door een crisis heen te navigeren en anderen te motiveren hun doelen te behalen, is inspirerend. Hij is ijzersterk in het ophalen van business requirements en deze te vertalen naar technische specificaties. Simon was daarnaast een geweldige sparringpartner voor het development team en liet zien over sterke architectonische vaardigheden en inzichten te beschikken.”

BankingService deliveryNL + IN teams

ABN AMRO — Service delivery squad bij IBM/Kyndryl

Service Delivery Squad Leader aug 2021 tot apr 2022 36 teamleden Banking enterprise

Azure-migratie MainFrame en Midrange Agile DevOps 36 teamleden, 160+ FTE in leerprogramma

Drie DevOps-teams operationeel houden door de IBM-naar-Kyndryl afsplitsing heen, met Nederlandse en Indiase leden en ABN AMRO als klant.

Drie domeinteams (P&T, CISO, CADM) werkend tijdens de afsplitsing. 160+ medewerkers gecertificeerd op Cloud en Scrum. Drie budgetrondes doorlopen zonder operationele stilstand.

Context

Drie Agile DevOps-teams aansturen bij een van de grootste banken van Nederland, met 21 Nederlandse en 15 Indiase remote teamleden. Tegelijkertijd splitste IBM af naar Kyndryl, met drie budgetrondes en een nieuwe domeinindeling als gevolg. De focus van de teams: MainFrame en Midrange applicaties beheren, plus de migratie naar Azure Cloud.

Aanpak

P&L- en HR-verantwoordelijkheid genomen voor drie domeinteams: Platform and Technology, Corporate Information Security Office en Chief Architecture Data Management. Een Cloud- en Scrum-leerprogramma ontworpen en uitgerold voor 160+ medewerkers. Complexe enterprise-governance doorgeloodst tijdens de afsplitsing, met behoud van operationele continuïteit voor banking compliance en migratietrajecten.

Rol

Service Delivery Squad Leader en First Line Manager. P&L- en HR-verantwoordelijk voor drie DevOps-teams (36 NL en IN). Eindregie op roadmap, budget en multi-country delivery over de domeinen P&T, CISO en CADM.

Resultaat

• ✓ Drie DevOps-teams (P&T, CISO, CADM) werkend tijdens de IBM-naar-Kyndryl afsplitsing
• ✓ 160+ medewerkers gecertificeerd op Cloud en Scrum
• ✓ MainFrame en Midrange operationeel gehouden tijdens migratie naar Azure
• ✓ Drie budgetrondes doorlopen zonder operationele stilstand

“Bedankt dat je deel uitmaakte van mijn management team. Ik heb je leren kennen als een energieke, ambitieuze vent die het team door uitdagende tijden heeft geleid. Met je daily stand-ups, focus op ontwikkeling en ‘hair on fire’-mentaliteit bij operationele issues, ben je een voorbeeld geweest voor anderen.”

EdTechMT-lid46 FTE SAFe PI

Iddink Group: EdTech platformen en SAFe PI Planning

Development Manager & Product Owner apr 2018 tot jul 2021 46 teamleden EdTech / Sanoma Learning

Azure, Kubernetes, API Management SAFe PI Planning 46 teamleden, 2M eindgebruikers

De productontwikkeling van een van de grootste EdTech-spelers van Nederland geherstructureerd, met teams in Nederland en India en vier platforms tegelijk onderhanden.

Vier SAFe DevOps-teams met 46 leden. Vier platforms live. DMCT draait dagelijks 600K+ leerlingen.

Context

Iddink Group (onderdeel van Sanoma Learning) levert digitale leeromgevingen en leermiddelen aan meer dan 2 miljoen eindgebruikers via Iddink, Eduarte en Magister. De productontwikkeling was gescheiden in Operations en Development, de backlog was uitgedijd tot duizenden items en de samenwerking tussen Nederlandse en Indiase teamleden vroeg om een schaalbaar Agile-framework.

Aanpak

Vier multidisciplinaire Scrum DevOps-teams (27 NL, 19 IN remote) geherstructureerd naar domein-verantwoordelijke teams. SAFe PI Planning geïmplementeerd om cross-team delivery te synchroniseren. Een extra POC-team opgezet (2 NL, 6 IN) dat is uitgegroeid tot volwaardig Scrum-team. Vier platformlijnen parallel ontwikkeld:

Rol

Development Manager en Product Owner binnen het MT. Budget- en HR-verantwoordelijk voor de Eduarte Scrum DevOps-teams. Regie over architecten, onderliggende Product Owners en ketenpartij-afstemming.

Resultaat

• ✓ Vier DevOps-teams op SAFe PI Planning, inclusief 19 India-remote leden
• ✓ DMCT live: dagelijks 600K+ leerlingen bij tientallen miljoenen peak requests
• ✓ IddinkHub live: self-service API-programma met consent en billing
• ✓ DUOstubs live: tweewekelijks releasen, geïsoleerde test-data per team
• ✓ Backlog van duizenden items gereduceerd en per kwadrant geprioriteerd

“Simon doorziet de business razendsnel, is adaptief en kan mensen motiveren om net dat stapje extra te zetten. Ik heb hem eerst geplaatst in een volledig nieuw outsourced softwareontwikkelteam, en later in een hybride team met Nederlandse en Indiase collega’s. Hij besefte al snel dat je een face-to-face relatie nodig hebt en zat al in India voordat iedereen doorhad wat er gebeurde. Simon krijgt zaken voor elkaar, zelfs in complexe politieke omgevingen waar anderen denken dat het onmogelijk is.”

HealthcareLead POP&L

PinkRoccade Healthcare

Lead Product Owner apr 2017 tot mrt 2018 1 DevOps-team, 4 productlijnen Healthcare / BoZ

Cobol plus REACT op nieuwe API-architectuur Design First co-creatie 4 productlijnen, 1.600 bugs

Vier zorgproducten moderniseren met één team, onder strenge zorgsector-wetgeving, terwijl inkomsten al contractueel werden vastgelegd vóór ontwikkeling.

Vier productlijnen voldoen aan zorgwetgeving en SLA-norm. Inkomsten vastgelegd vóór development via Design First co-creatie. Backlog teruggebracht van 1.600 PBI’s tot 150 bruikbare stories in de roadmap.

Context

Bedrijfsondersteuning Zorg (BoZ), businessunit binnen PinkRoccade Healthcare, beheerde vier on-premise producten (Bomas, DRP, VILA, ProCare) in Cobol en deels REACT. Eén DevOps-team moest voldoen aan wet- en regelgeving, legacy wegwerken, aanbestedingen halen en nieuwe functionaliteit bouwen, met 1.600 bugs op de backlog. De capaciteit was beperkt, de verwachtingen niet.

Aanpak

Als Lead Product Owner in het managementteam het “Design First” principe geïntroduceerd: UX-designs en op bullet-point niveau uitgewerkte functionaliteit werden aan klanten gepresenteerd en contractueel vastgelegd vóór development. Daarmee waren inkomsten verzekerd en konden aanbestedingen gehaald worden. Legacy Cobol systematisch vervangen door web-based gebruikerslagen op een nieuw ontwikkelde API-architectuur. Onderliggende Product Owners inhoudelijk aangestuurd en gecoached.

Rol

Lead Product Owner in het managementteam, schakel tussen klant, business en development. P&L over de businessunit en verantwoordelijk voor ontwikkeling en inhoudelijke aansturing van onderliggende Product Owners.

Resultaat

• ✓ Vier productlijnen voldoen aan zorgsector-wetgeving en SLA-norm
• ✓ Inkomsten contractueel vastgelegd vóór development via Design First co-creatie
• ✓ Legacy Cobol stapsgewijs vervangen door web-based lagen op nieuwe API-architectuur
• ✓ Backlog van 1.600 PBI’s doorgeprikt via pressure-cooker-sessies, teruggebracht naar 150 bruikbare stories in de roadmap

“Met de nodige dosis kennis van zowel techniek als commercie weet Simon organisaties te overtuigen om mee te gaan in zijn ideeën. Door de persoonlijke benadering kan Simon zich ieder team eigen maken. Ik bewonder zijn rust en inleveringsvermogen en heb dit als een zeer waardevolle toevoeging mogen ervaren in ons team.”

Real estate2 teams10 landen

Mileway (Blackstone)

Product Owner aug 2022 tot feb 2023 2 DevOps-teams Vastgoed internationaal

Microsoft Azure en SharePoint Agile Scrum met coaching 2 teams, 10 landen, 380+ medewerkers

Twee DevOps-teams operationeel maken voor de interne tooling van Europa’s grootste “last mile” vastgoedbedrijf, met lokale processen verspreid over tien landen.

Document Management, intranet, contractmanagement, finance en timesheets live op Azure. Lokale requirements uit 10 landen centraal opgelost.

Context

Mileway, met 380+ medewerkers en 20+ kantoren in 10 landen, had behoefte aan gestroomlijnde interne tooling: document management, intranet, contractmanagement, finance en timesheets. De uitdaging: lokale processen en wensen varieerden sterk per land, terwijl er één centrale Azure-infrastructuur moest komen.

Aanpak

Productregie over twee Agile DevOps-teams (Knowledge Management en Productivity & Collaboration), multi-landen requirements uit 10 Europese markten vertaald naar centrale tooling. Geen lokale forks, wel lokale flexibiliteit via configuratie. Release-ritme opgebouwd met interne en externe sprintdemo’s, zichtbaar productbeleid over geografische grenzen. Agile coaching en mentorschap ingezet om de uitvoeringskracht van de teams te vergroten.

Rol

Product Owner met regie over twee DevOps-teams en directe afstemming met lokale gebruikersgroepen in meerdere landen.

Resultaat

• ✓ Document Management Systeem, intranet en contractmanagement live op Azure
• ✓ Interne finance- en timesheets-applicaties opgeleverd
• ✓ Lokale requirements uit 10 landen centraal opgelost, niet per land vertakt
• ✓ Twee DevOps-teams zelfstandig leverend, gecoacht naar effectievere werkwijze

“Hij is een ervaren Product Owner die de teams waarmee hij werkt uitstekend begeleidt. Hij focust op waarde, werkt nauw samen met stakeholders en vertaalt dat feilloos naar een overzichtelijke backlog. Hij werkte met meerdere teams bij Mileway en hielp hen bij de transitie naar Scrum en Agile.”

Zorg52 praktijkenLow Code (Silicon)

Orthocenter: Smile 2.0

Product Owner aug 2023 tot aug 2024 52 praktijken plus hoofdkantoor Healthcare orthodontie

Silicon Low Code via Fenetre Agile Scrum geïntroduceerd 52 praktijken

De vitale bedrijfssoftware van Orthocenter (41 jaar actief) vernieuwen, met een extern ontwikkelteam en 52 praktijken als stakeholders.

Smile 2.0 loopt op Silicon Low Code, met voorspelbaar sprintritme. 52 praktijken sturen mee op prioritering, waar eerder geen Agile ritme bestond.

Context

Orthocenter beheert 52 orthodontiepraktijken door heel Nederland en is 41 jaar actief. Hun vitale bedrijfssoftware “Smile” was aan een grondige vernieuwing toe. De ontwikkeling vindt extern plaats bij Fenetre op het Silicon Low Code platform. De organisatie had geen Agile werkwijze en geen dagelijkse regie op het externe team.

Aanpak

Eerste volledige Agile Scrum-ritme voor een 41-jarige organisatie met 52 praktijken. Pakketvernieuwing Smile 2.0 op Silicon Low Code, extern devteam van Fenetre aangestuurd, ceremonies en backlog-consolidatie ingevoerd waar eerder ad-hoc development de regel was. Functionele eisen uit 52 praktijken, hoofdkantoor en developers bij elkaar gebracht in één backlog. Vaste feedback-cycles en demo’s zodat praktijken meesturen tijdens ontwikkeling, niet pas bij het eindresultaat.

Rol

Product Owner met eindregie over hoofdkantoor, 52 praktijken en het externe Fenetre-team. Productvisie vastgelegd en leidend gehouden over ruim twee jaar.

Resultaat

• ✓ Smile 2.0 in doorlopende oplevering op Silicon Low Code, met voorspelbaar sprintritme
• ✓ Eerste Agile ritme van de organisatie staat: demo’s, refinement, retro’s
• ✓ 52 praktijken sturen mee op prioritering via vaste feedback-cycles
• ✓ Extern Fenetre-team werkt op vast sprintritme onder eindregie
• ✓ Productvisie leidend gehouden over ruim twee jaar, in één koers

Onderwijs€300M omzet3 Scrum-teams

The Learning Network: onderwijs e-commerce + Bundle-tentamenplatform

Product Owner mei 2015 tot mrt 2017 3 Scrum-teams E-commerce onderwijs

Microsoft Azure met SSO-architectuur SAFe PI Planning 3 teams, €300M jaaromzet

Drie Scrum-teams inhoudelijk aansturen voor een van de grootste e-commerce platforms van Nederland, met streng GDPR-regime rond leerlingdata en ketenpartijen die meebewegen.

Drie Scrum-teams inhoudelijk aangestuurd, van Twinkle100 positie 21 naar 7, volledig nieuw Azure-platform en Bundle-platform voor open-boek tentamens in co-creatie met UMCG/RuG.

Context

The Learning Network (Van Dijk Educatie) exploiteerde een van de grootste e-commerce platforms van Nederland met €300 miljoen jaaromzet, drie eigen en honderden white-label webshops. Drie productlijnen hadden regie nodig: het core e-commerce platform, digitale distributie en de specials-proposities. De complexiteit: een volledig nieuw Azure cloud platform bouwen met Single Sign-on voor leerlingen en docenten, terwijl afstemming liep met Kennisnet, uitgeverijen, Surf en saMBO-ICT en er voldaan moest worden aan strenge GDPR- en beveiligingseisen rondom gevoelige leerlingdata.

Aanpak

Inhoudelijk verantwoordelijk voor drie Agile Scrum-teams: e-commerce, digitale distributie en specials. Volledig nieuw Azure e-commerce platform ontwikkeld waarmee leermiddelen vanuit één omgeving gekocht, gedistribueerd en toegankelijk gemaakt konden worden. SAFe PI Planning geïntroduceerd voor cross-team afstemming. Extern vertegenwoordigd bij gebruikersgroepen, conferenties en seminars. Bij de lancering onderwijsinstellingen gecontracteerd, on-boarded en personeel getraind.

Rol

Product Owner met inhoudelijke verantwoordelijkheid over drie Scrum-teams. Budget- en contractverantwoordelijkheid over alle drie productlijnen. Schakel tussen business, development, klanten en ketenpartijen.

Resultaat

• ✓ Bundle-platform live: leerlingen werken met hun eigen e-book-licenties, aantekeningen en samenvattingen, terwijl toegang tot data buiten de goedgekeurde context wordt afgeschermd tijdens het tentamen
• ✓ Van #21 naar #7 in de Twinkle100 (Nederlandse e-commerce ranking) binnen één jaar
• ✓ Nieuw Azure cloud e-commerce platform met Single Sign-on voor leerlingen en docenten
• ✓ GDPR-compliante architectuur voor leerlingdata, in afstemming met Kennisnet, Surf, saMBO-ICT en uitgeverijen
• ✓ SAFe PI Planning over drie Scrum-teams werkend
• ✓ Budget- en contractverantwoordelijkheid over alle drie productlijnen

“Simon is in staat geweest ons mee te nemen en te krijgen in de producten die hij voor ogen had, ook al betekende dat voor ons in de projectfase extra werk in een zeer drukke periode. Door de open manier van werken, de no-nonsense insteek en de goede kennis van klant en IT nam Simon ons mee in zijn projecten en was hij een goede liaison tussen klant, organisatie en IT. Ik zou zonder twijfel weer met Simon aan een project beginnen of hem graag inzetten als product-owner of spil tussen business en IT.”